Путівник з питань здоров’я і догляду для біженців із України

Пункти прийому біженців і консультаційні пункти не мають права рекомендувати вам сімейного лікаря або лікаря-фахівця. Адреси ви можете дізнатись від знайомих або скориставшись пошуковими машинами, наприклад, за допомогою Arztsuche auf mymedAQ (пошук лікаря на mymedAQ).
Примітки щодо пошуку:
+ якщо ви шукаєте кабінет сімейного лікаря, користуйтесь такими ключовими словами, як «Hausarzt» (сімейний лікар) або «Allgemeinmediziner» (лікар-терапевт)
+ «Kinderarzt» (педіатр, дитячий лікар), якщо ви шукаєте педіатра;
+ «Zahnarzt» (стоматолог), якщо ви шукаєте кабінет стоматолога;
+ «ukrainisch» (українська) або «russisch» (російська), якщо ви шукаєте приватний кабінет, де говорять російською або українською.
Пам'ятайте про принцип сімейного лікаря. Сімейні лікарі зазвичай пропонують практику лікаря-фахівця, до якої можна звернутися з направленням.

Невідкладна допомога при загрозі життю надається безкоштовно, навіть якщо у вас немає медичної страховки. Однак можливо вам доведеться покрити частину витрат, наприклад, на транспортування пацієнтів. У такому випадку зверніться до свого пункту прийому біженців при відповідному органі.
+ Якщо вашому життю загрожує небезпека, наберіть національний номер служби невідкладної допомоги 112
+ Якщо загрози життю немає, звертайтеся до свого сімейного лікаря.
+ Зі скаргами, які не загрожують життю, у неробочий час практики сімейного лікаря зв’яжіться зі службою чергових лікарів. Телефон, по якому можна звернутись до чергових лікарів у Гессені, 116117.
ПН, ВТ, ЧТ з 19:00; СР, ПТ з 14:00; вихідні і святкові дні — цілодобово, починаючи з 7:00.

Звернутись по невідкладну допомогу у Вісбадені та передмісті можна до диспетчерської служби чергових лікарів при Asklepios-Paulinen-Klinik (лікарні Асклепіос-Паулінен), також по телефону 116117.
ПН, ВТ, ЧТ з 20:00 до 23:00; СР, ПТ з 16:00 до 23:00; вихідні і святкові дні — з 8:00 до 23:00.

Номери телефонів і адреси інших служб невідкладної медичної допомоги:
Невідкладна допомога педіатра
0611-461020

Невідкладна допомога окуліста
Augenklinik der Universitätsmedizin Mainz (Університетська клініка очних хвороб в Майнці)
У невідкладних випадках звертайтесь у корпус 101, відділ інформації на першому поверсі:
Langenbeckstr. 1
55131 Mainz
06131-175150 або 06131-173130

Невідкладна допомога стоматолога
01805-607011

Невідкладна допомога при отруєннях
Giftnotrufzentrale der Universitätsklinik Mainz (Диспетчерська невідкладної допомоги при отруєннях в Університетській клініці в Майнці)
06131-119240 або 06131-232466

Невідкладна фармацевтична служба
0611-18180

Центр управління транспортуванням хворих
0611-19222

Вищезазначені та інші служби екстреної допомоги, включаючи аптеки екстреної допомоги у Вісбадені, які щодня оновлюються, можна знайти в розділі mymedaq-Notdienste (Служби екстреної допомоги mymedaq).

Відділення невідкладної допомоги клінік гострих станів відкриті цілодобово:

HELIOS Dr. Horst Schmidt Kliniken Wiesbaden
Ludwig-Erhard-Straße 100
65199 Wiesbaden (Dotzheim)
0611 433193

DKD HELIOS Wiesbaden
Aukammallee 33
65191 Wiesbaden
0611 5775

St. Josefs-Hospital Wiesbaden
Beethovenstraße 20
65189 Wiesbaden
0611 1770

Asklepios-Paulinen-Klinik
Geisenheimer Str. 6
65197 Wiesbaden
0611 8470

В принципі, біженці з України можуть отримати дозвіл на роботу та подати заяву на соціальну допомогу до відповідних органів. Це положення передбачає негайний доступ до обов’язкового медичного страхування та можливість вільного вибору компанії обов’язкового медичного страхування. Від компанії ви отримаєте електронну картку здоров’я, яку не можна передавати. Біженці з України, які проживають у Гессені, отримають таку картку з 1 липня 2022 року; до того часу місцева влада видаватиме направлення на лікування, з якими можна буде звернутися до лікарів. Пам'ятайте при цьому про принцип сімейного лікаря.
+ Діти та дорослі діти, які проходять навчання, зазвичай є співзастрахованими.
+ Діти, які прибули без батьків, знаходяться під опікою відповідальних служб у справах молоді, які також потурбуються про їх медичне страхування.
+ Особи, непрацездатні через вік, хворобу чи інші причини, після перевірки у випадку необхідності отримують право на соціальну допомогу і доступ до системи охорони здоров’я; з цього приводу зверніться по консультацію до пункту прийому біженців.

Вони отримують медичну допомогу, необхідну для лікування гострих захворювань і больових станів, включаючи забезпечення ліками та перев'язувальними матеріалами. Ви також можете отримати необхідні щеплення та інші послуги, необхідні для одужання, поліпшення або полегшення перебігу хвороби або її наслідків. Також можуть покриватись витрати на транспортування та перевезення до лікарень у Німеччині, якщо це необхідно в окремих випадках за медичними показаннями.

Відповіді на запитання щодо здоров'я дає Bundesministerium für Gesundheit (Федеральне міністерство охорони здоров'я), німецькою мовою.
Відповіді на загальні запитання і запитання щодо здоров'я дає Hessische Landesregierung (уряд землі Гессен), частково українською мовою.

Загальну інформацію для біженців з України в Гессені, у тому числі на тему здоров’я, надає Hessische Landesregierung (уряд землі Гессен), державною мовою.

Навіть якщо ви не маєте громадянства ЄС, ви також можете отримати консультацію щодо медичного страхування від Gleichbehandlungsstelle EU-Arbeitnehmer , також польською мовою.

Отримати інформацію з питань здоров'я, коронавірусу та інвалідності ви можете у Beauftragte der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration (уповноваженого Уряду Німеччини з питань міграції, біженців і інтеграції), також українською і російською.

Germany4Ukraine (Німеччина для України) пропонує багато інформації; ви можете завантажити безкоштовний застосунок Germany4Ukraine з магазинів додатків для Android та iOS.

Знайти лікаря чи лікарку, які говорять українською або російською, ви можете за допомогою системи пошуку лікарів mymedAQ-Arztsuche. Введіть у верхньому вікні «ukrainisch» (українська) або «russisch» (російська), щоб побачити практики, де говорять відповідною мовою.

До і після пологів ви маєте право на профілактичні обстеження під час вагітності, а також акушерський нагляд. Витрати на акушерський нагляд, необхідні профілактичні обстеження, пологи і нагляд після пологів покриває страхова компанія. При цьому також керуйтеся принципом сімейного лікаря. Запишіться на прийом до сімейного лікаря, а він направить вас до лікаря-гінеколога.

У довіднику Wiesbadener Hebammen und Praxen (акушерки і акушерські кабінети у Вісбадені) ви знайдете їх адреси в своєму районі; також там вказані такі послуги, як домашні пологи та іноземні мови, якими говорять акушерки.

Для жінок у Вісбадені, які не знайшли акушерку, є Центр надання невідкладної акушерської допомоги у Вісбадені. Центр постарається у стислий термін організувати домашні візити акушерки на протязі перших кількох тижнів після пологів. Звернутися в Центр ви можете за телефоном: 0611-3608260, ВТ і ЧТ, з 17:00 до 19:00.
Набагато більше інформації, а також консультації акушерки для майбутніх батьків, які не знайшли акушерку, можна знайти тут Wiesbadener Hebammen (Акушерки Вісбадена).

Щоб знайти консультації акушерок в районах Штадтмітте і Бібріх,
натисніть тут.

Для жінок Sirona Frauengesundheitszentrum (Центр жіночого здоров’я «Сірона») пропонує консультації, курси, лекції та інформацію щодо вагітності, пологів та інших проблем зі здоров’ям; деякі з послуг центру є платними.

За наявності особливих потреб, обумовлених інвалідністю, або потреби в догляді вам буде надана необхідна медична чи інша допомога. Об'єм допомоги визначається у кожному окремому випадку. Будь ласка, спочатку зверніться до відповідного органу, у Вісбадені це пункт прийому біженців із України при земельному Центрі соціальних служб і зайнятості. Вам допоможуть перекладачі.
При наявності візьміть з собою вказані далі документи:
+ дозвіл на тимчасове проживання чи тимчасову посвідку про легальне перебування
+ підтвердження про відкриття рахунку або банківські реквізити (дебетової картки)

Адреса центру прийому біженців:
Homburger Str. 29
65197 Wiesbaden
Графік роботи сервісних служб:
ПН – ЧТ з 8:00 до 12:00,
ПТ з 8:00 до 11:00

У рамках обов'язкового медичного страхування ви маєте право на допомогу психолога і психотерапевта. Наприклад, необхідна медична чи інша допомога надається неповнолітнім без супроводу або особам, які зазнали катувань, зґвалтування чи інших серйозних форм психологічного, фізичного чи сексуального насильства.
Будь ласка, спочатку зверніться до сімейного лікаря, педіатра або до відповідного органу, у Вісбадені це пункт прийому біженців із України при земельному Центрі соціальних служб і зайнятості. Вам допоможуть перекладачі.
При наявності візьміть з собою вказані далі документи:
тимчасове проживання чи тимчасову посвідку про легальне перебування
підтвердження про відкриття рахунку або банківські реквізити (дебетової картки)

Адреса центру прийому біженців
Homburger Str. 29
65197 Wiesbaden
Графік роботи сервісних служб:
ПН – ЧТ з 8:00 до 12:00,
ПТ з 8:00 до 11:00

Телефон довіри «Довір'я» українською і російською мовами працює цілодобово:
030-440308454

Перш за все зверніться до свого сімейного лікаря. Подальшу підтримку і лікування вам надасть, наприклад, Федеральна робоча група психосоціальних центрів для біженців та жертв тортур BAfF

Психосоціальні центри в Гессені
FATRA Frankfurt/M. – Frankfurter Arbeitskreis Trauma und Exil e.V.
(Франкфуртська робоча група допомоги при травмах і вигнанні)
Lindleystraße 15
60314 Frankfurt/M.
Telefon: +49 (0) 69 – 49 91 74
www.fatra-ev.de

Ev. Zentrum für Beratung und Therapie am Weißen Stein
(Євангельський центр консультування та терапії «Ам Вайсен Штайн»)
Eschersheimer Landstraße 567
60431 Frankfurt/Main
Telefon: +49 (0) 69 – 53 02-222
Більше інформації

Допомогу людям з психічними проблемами та захворюваннями також надає соціально-психіатрична служба. Самі люди з проблемами та їхні родичі можуть швидко і легко отримати консультацію.
Більше інформації і контактних осіб у вашому регіоні (Гессен позначений зеленим кольором).

Стоматологічна допомога надається відповідно до вимог обов’язкового страхування. Зверніть увагу, що багато стоматологічних послуг передбачають доплату або ж ви повинні самостійно оплатити їх. Стоматолог повідомить вас про витрати, які ви повинні оплатити самостійно, і при наявності запропонує альтернативи, які покриваються медичними страховими компаніями.

Принцип сімейного лікаря на стоматологічну допомогу не розповсюджується. Ви можете записатися на прийом безпосередньо в стоматологічній практиці. Адреси ви можете дізнатись від знайомих або скориставшись пошуковими машинами, наприклад, за допомогою mymedAQ-Arztsuche (пошук лікаря на mymedAQ);
у верхнє поле введіть ключове слово «Zahnmedizin» (стоматолог); також ви можете вибрати мову, якою там говорять — «russisch» (російська).

У Німеччині кожен, хто народився після 1970 року і відвідує громадські заклади, підлягає Impfpflicht gegen Masern (обов’язковій вакцинації проти кору). Це означає наступне: Діти, які відвідують дитячі дошкільні заклади, дитсадочки і школу, повинні бути вакциновані проти кору. Щеплення проти кору повинен зробити педіатр. Перерва між щепленням від кору і щепленням від Covid-19 повинна становити два тижні. Будь ласка, при наявності пред'явіть в кабінеті лікаря карту вакцинації вашої дитини. Лікар вирішить, чи потрібна повторна або первинна вакцинація.
Дорослі, які потребують дійсної вакцинації проти кору з професійних причин, повинні звернутися до свого сімейного лікаря. При наявності візьміть з собою карту вакцинації. Більше інформації ви знайдете на сайті Robert Koch-Institut (Інституту ім. Роберта Коха).

До 1 липня 2022 року ви маєте право проходити безкоштовний експрес-тест принаймні раз на тиждень. Безкоштовний тест ПЛР можна зробити для уточнення діагнозу або при позитивному результаті експрес-тесту. Будь ласка, зверніть увагу на актуальну інформацію Bundesgesundheitsministeriums (Федерального міністерства охорони здоров’я).

Де я можу зробити тест або щеплення?
Зробити щеплення можна в медичних установах, аптеках, а також у центрі первинного прийому біженців землі Гессен. У Вісбадені:
Homburger Str. 29 65197 Wiesbaden
Інші центри тестування і вакцинації у Вісбадені, а також інформацію про заходи захисту від коронавірусу можна знайти за адресою mymedAQ.de (в п. 5) або на сайті Landeshauptstadt (столиці землі). Зверніть увагу, що може знадобитися запис на прийом.

Чи дійсне моє щеплення від коронавірусу?
+ Кожен, хто отримав первинну імунізацію або первинну імунізацію плюс бустерну дозу Covaxin/BBV152 (Bharat Biotech, Індія), Covilo/BIBP-CorV (Sinopharm, Китай), CoronaVac (Sinovac, Китай) або Sputnik V (Інститут Гамалея, Росія), принаймні через три місяці після попередньої вакцинації або попереднього підтвердженого захворювання повинен отримати одну дозу вакцини мРНК.
+ Кожен, хто отримав лише одне щеплення одним із вищезгаданих засобів, повинен отримати нову базову імунізацію плюс ревакцинацію відповідно до рекомендацій STIKO (Постійної комісії з питань вакцинації), що діють у Німеччині.
+ STIKO рекомендує нову серію щеплень вакциною, схваленою в ЄС для людей, які отримали вакцини, відмінні від перерахованих вище, тобто ті, які не схвалені в ЄС. Дійсний перелік цих вакцин ви можете знайти на сайті Paul-Ehrlich-Institut. (Інституту ім. Пауля Ерліха). На сторінці натисніть «Covid 19-Impfstoffe» (Вакцини від Covid 19).

Де я можу знайти інформацію про коронавірус українською або російською мовами?
Федеральний центр санітарної освіти (BZgA) пропонує Informationspaket zu Corona auf Ukrainisch(інформаційний пакет про коронавірус українською мовою).

AІніціатива Федерального міністерства охорони здоров’я „Zusammen gegen Corona“ (Разом проти коронавірусу) пропонує вичерпні відповіді на тему вакцинації та тестів на коронавірус українською мовою.

Інформацію на тему Covid-19, у тому числі російською та українською мовами, можна отримати у Integrationsbeauftragte (уповноваженої з питань іміграції).

Про поточні правила щодо коронавірусу також інформує Bundesregierung (Федеральний уряд Німеччини), також він публікує посилання на правила 16 федеральних земель.

Поточні правила в Гессені

Рекомендації, незалежно від чинних норм
+ Старайтесь триматись на відстані не менше 1,5 метрів від інших людей
+ Регулярно мийте руки з милом
+ Кашляйте і чхайте в згин ліктя
+ Якщо ви не можете зберігати безпечну відстань не менше 1,5 метра до інших людей у ​​громадських місцях, носіть маску

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Федеральний центр санітарної освіти) пропонує медіа-пакет про всі рекомендовані щеплення.

Календар щеплень Impfkommission Stiko (Комітету вакцинації STIKO) та інформаційні листки про щеплення частково доступні українською мовою.

Будь ласка, перевірте, чи ви не захворіли на туберкульоз, особливо якщо ви проживаєте в загальному притулку. Сімейний лікар може виключити або підтвердити захворювання за допомогою простого пластирного тесту. Ще одна можливість — направити вас до спеціаліста, який проведе рентгенологічне дослідження. У Німеччині вакцинація від туберкульозу не рекомендується.
+ Детальну інформацію українською мовою пропонує Deutsche Zentralkomitee zur Bekämpfung der Tuberkulose (DZK) (Центральний німецький комітет боротьби з туберкульозом).
+ ПроєктExplainTB надає безкоштовний додаток для підвищення обізнаності про туберкульоз більш ніж 30 мовами, у тому числі українською. Завантажуйте в магазинах додатків для Android і I-phone або на веб-сайті провайдера.